Q&A
お問い合わせの多い配送内容を解説
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お問い合わせの多い配送内容を解説
配送料金や対応エリアなど、お客様からよく寄せられるご質問にお答えしています。突発的な配送依頼や特殊な配送品目についても豊富な経験を持つスタッフが丁寧にご説明しており、安心してご依頼いただけます。初めての方でもスムーズにご利用いただけるようわかりやすく説明していますので、ぜひご覧ください。
Q
不在の場合の保管期間はどのくらいですか?
A
ご相談が必要ですが、別途料金で長期保管も可能です。
Q
梱包剤を購入することはできますか?
A
段ボール・ガムテープは、いつでも購入可能です。発泡スチロールや緩衝材は、事前にご相談ください。
Q
家まで取りに来てくれますか?
A
基本的には、可能です。
Q
予冷なしでも大丈夫ですか?
A
問題ありません。事前にお品物をお伺いし、お品物に合わせた温度設定で向かわせていただきます。
お客様から多く寄せられる配送サービスに関するご質問について解説しています。東京エリアを中心とした軽貨物配送の料金体系や冷凍・冷蔵品の温度管理方法、緊急配送の対応時間など具体的な内容をまとめているだけでなく、特殊な配送品目に対応可能な車両の種類や配送時の梱包方法についても詳しく説明しており、初めてご利用になる方も安心してサービスをお選びいただけます。
配送に関する不安や疑問点を解消できるようわかりやすい説明を心がけており、配送エリアや料金、付帯サービスなど様々な情報を網羅しているので、必要な情報を簡単に確認できます。