あなたの大切な荷物、赤帽が守ります。

私たち赤帽では、お客様の様々な疑問や不安に対して、迅速かつ的確にお答えできるように努めています。配送に関しては、特にご依頼の際に気になる点が多いかと思いますので、よくある質問をまとめてご紹介いたします。

不在の場合の保管期間については、ご相談が必要ですが、長期保管が可能な旨をお伝えしております。原則、荷物は保管を行いますが、期間や料金についての詳細はお尋ねいただき、その都度ご提案させていただきます。

また、梱包材についてのご要望もお寄せいただいております。段ボールやガムテープは常にご用意しており、必要に応じて購入が可能です。発泡スチロールや緩衝材に関しては、事前にご相談いただければ手配が可能ですので、ぜひお気軽にお申し付けください。

さらに、配送の際にはお客様のご自宅まで取りに伺うことも基本的には可能です。お忙しいお客様にとって、このサービスは大変好評をいただいております。

冷蔵や冷凍品の配送に関しては、予冷なしでも問題なく対応いたします。お品物に合わせた温度設定でお伺いすることができるため、安心してご依頼いただけます。

これらの質問を通じて、お客様が安心して赤帽のサービスをご利用いただけるよう、しっかりとサポートしていく所存です。疑問や不明点がございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。私たちが、お客様の大切な荷物をしっかりと守るために、全力でお手伝いいたします。